ビジネス現場の話し方
「ビジネス現場の話し方」セミナーの特徴
このセミナーでは、ビジネス現場でどのように相手と話をすべきなのかを学習していきます。ビジネスは、やはり人と人とのつながりです。より円滑にビジネスを進めるためには、円滑な人間関係が重要といえるでしょう。話し方によって、人に与える印象は変わるものです。このセミナーで、よりよい人間関係が築ける話し方をマスターしましょう。
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「ビジネス現場の話し方」セミナーの受講料
| 時間数 | 有効期間 | 受講料 | 教材費 |
| 8時間 | 3ヶ月 | 9,000円 | 0円 |
■テキストなし
■入学金無料
「ビジネス現場の話し方」セミナーのカリキュラム
入学随時 フリータイムで学べる！
24時間いつでもお好きなときに受講できます。
詳しくはこちら⇒コースの特徴。
| 項目 | 内容 | |
| 第１回 | 「話す」とは | 声（自分の声質を知る） 発音（複式発音・口の開け方・ＴＰＯについて） 正しい言葉使い（丁寧語・尊敬語・謙譲語） |
| 第２回 | ビジネス場面想定問題 | 社内間・来客時・訪問時 |
| 第３回 | 電話応対 TELアポイント |
電話時の声表情・時間帯・相手の状況への配慮・名指し人の在・不在先方からの電話・折り返しの電話 |
| 第４回 | 営業 プレゼンテーション |
初対面挨拶・プレゼンテーション・次回約束・2度目以降訪問挨拶・社外宛文書（硬い文体・軟らかい文体） |
| 第５回 | 「人と話す」 自分の在り方と相手の在り方（1） |
構造分析（一人の人間の中にある自我の分析） 機能分析（自分および相手の自我の中の「親」「成人」「子供」の働き方 |
| 第６回 | スムーズなビジネスのための対話姿勢 | 対話・ストローク・ストローク経済・ディスカウント |
| 第７回 | 仕事上の対人トラブル | ゲーム（一般的に後味の悪い、繰り返し行われる心理ゲーム）分析 ゲーム公式・ゲームを止めるには |
| 第８回 | 人と「話す」自分の在り方と相手の在り方（2） | 人生態度（自己および他者への肯定・否定） 総括 |