販売トークテクニック

「販売トークテクニック」セミナーの特徴

このセミナーは、販売のノウハウ、販売トークについてマスターしていきましょう。ちょっとした心がけで、お客様に与える印象は変わるものです。どのような気配りが必要なのか、どのようにすればさらにリピーターを増やす事ができるのか、このセミナーでしっかり身につけて、売り上げアップを目指しましょう。

ガイダンスをご覧頂く前に

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時間数	有効期間	受講料（税込）
5時間	3ヶ月	9,000円

■入学金無料

入学随時　フリータイムで学べる！
24時間いつでもお好きなときに受講できます。
詳しくはこちら⇒コースの特徴

回数	項目	内容
第１回	序章	人目を引くには・・・ディスプレイ・キャッチコピーリピーターをつくる／経費と宣伝自分を知る・・・声（自分の声質を知る）・発声（複式発声、口の開け方、TPOについて）正しい言葉使い（丁寧語、尊敬語、謙譲語）
第２回	電話を活用する	電話時の声表情／時間帯、相手の状況への配慮名指し人の在・不在／先様よりの電話／折り返し電話する
第３回	いかにして相手の役に立つか	自分の仕事の範疇以外で役に立てること～自分の得意分野を生かして～商品知識を磨く／商品以外の魅力／お客様との人間関係をつくる
第４回	店員教育方法①	表情／態度／発声／気配り／商品知識
第５回	店員教育方法②	やる気を引き出す職場つくり客宛お礼文書・・・硬い文体（主に対企業）柔らかい文体（主に対個人）販売はゴールではなくスタートであるアフターフォローがリピーター及び紹介者を生む